FAQ 一覧

ご来場のお客様からよくある質問

Ⅰ. 駐車場等のご利用について

Ⅱ. お手洗い等、設備について

Ⅲ. その他のご利用等について

Ⅳ. グローバルタワーについて

Question Ⅰ.　駐車場のご利用について質問


• Q0.　質問をクリックしてください。
  
  

  A　回答が表示されます。再度クリックすると閉じられます。

• Q1.　駐車場はありますか？
  
  

  A　●常設駐車場（マップはこちらへ）
  　　・地下駐車場　58台
  　　 （有料 : 最初の1時間無料、その後1時間 100円）
  　　 ・ビーコンプラザ駐車場　138台
  　　 （無料、屋外：旧.野口原（のぐちばる）駐車場）
  
  　 ●近隣の駐車場（Dパーキング別府公園東駐車場）
  　　・大型25台、普通車360台
  　　 （有料：最初1時間無料、 料金案内はこちら）

• Q2.　身障者用駐車スペースはありますか？
  
  

  A　地下駐車場に【4台】あります。
  　　(E列：一番下の段、大分あったか・はーと駐車場)

• Q3.　駐車料金はいくらですか？
  
  

  A　・地下駐車場：1時間 100円　※最初の1時間無料です。
  　A・ビーコンプラザ駐車場（＝旧.野口原駐車場、屋外）：無料です。

• Q4.　駐車料金の割引はありますか？
  
  

  A　最初の1時間無料です。その他、割引はございません。
  　A出車の際、精算機を通してください。（駐車券の受付確認等不要）

• Q5.　駐車料金の支払い方法を教えてください。
  
  

  A　・「事前精算機」又は「出口精算機」を利用
  A　・「現金」又は「キャッシュレス決済」
  
  ●クレジットカード
  VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club
  ●電子マネー
  QUIC Pay、iD、楽天Edy、WAON、nanaco、
  交通系IC（Suica、PASMO、Kitaca、toica、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、HAYAKAKEN）

• Q6.　地下駐車場の入口、出口はどこですか？
  
  

  A　・入口：富士見通り側、タワー根元の横です。
  　　（※高さ制限：2.1M）
  A　・出口：流川通側にあります。

• Q7.　駐車券を紛失した場合はどうしたら良いですか？
  
  

  A　地下駐車場出口精算機の【駐車券紛失ボタン】を押して、【1,200円】をお支払いください。

• Q8.　事前精算機はありますか？
  
  

  A　ビーコンプラザへの連絡通路入口にあります。

• Q9.　両替機はありますか？
  
  

  A　事務局の受付で駐車料金の両替ができますので、受付までお越しください。

• Q10.　駐輪場はありますか？
  
  

  A　東玄関階段下の壁沿い、正面玄関前の右側（山側）をご利用ください。
  　　（※近隣の学校等団体のご利用の場合、ご相談下さい。）

• Q11.　シニアカー（セニアカー）の乗り入れはできますか？
  
  

  A　恐れ入りますが、館内へ乗り入れはできません。
  　　（※正面玄関前の駐輪場をご利用ください。）

• Q12.　臨時駐車場の利用は可能ですか？
  
  

  A　イベントの規模によって、芝広場等臨時駐車場を手配いたします。
  　　（※但し、警備員2名必要、芝広場の場合、大雨の際はご利用いただけません。）

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  Question Ⅱ.　お手洗い等、設備について質問
  
  
• Q0.　質問をクリックしてください。
  
  

  A　回答が表示されます。再度クリックすると閉じられます。

• Q1.　身障者用の多目的トイレは何ヵ所ありますか？
  
  

  A　 各フロアに設置されており、館内 計9ヵ所あります。

• Q2.　オストメイト（Ostomate）対応はできますか？
  
  

  A　 1階、中会議室入口前の身障者用の多目的トイレをご利用ください。

• Q3.　赤ちゃんのおむつ替え用のトイレや授乳室等はありますか？
  
  

  A　 一部のトイレにおむつ替え用のベッドが設置されています。
  　 A・赤ちゃんルーム(B1F)　:　おむつ替えと授乳室としてご利用可能です。
  　 A・キッズルーム （B1F）　:　パパも赤ちゃんのおむつ替えにご利用可能です。

• Q4.　救護室はどこにありますか？
  
  

  A　 救護室は地下1階にあります。
  　（※館内で体調を崩した場合、事務局の職員までお声かけいただき、ご静養ください。）

• Q5.　AED（自動体外式除細動器）はどこにありますか？
  
  

  A　 AEDは事務局にあります。
  　（※緊急の際、事務局までご連絡ください。直ちにご対応いたします。）

• Q6.　貸出の共用の車椅子はどこにありますか？
  
  

  A　 ・エントランスの入口等にあります。
  A　・インフォメーションカウンター　3台
  　（※ご利用後は元の場所にお戻しください。）

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  Question Ⅲ.　その他、ご利用について質問
  
  
• Q0.　質問をクリックしてください。
  
  

  A　回答が表示されます。再度クリックすると閉じられます。

• Q1.　貸出の共用の車椅子はどこにありますか？
  
  

  A　 ・エントランスの入口等にあります。
  A　・インフォメーションカウンター　3台
  　（※ご利用後は元の場所にお戻しください。）

• Q2.　休館日はありますか？
  
  

  A　 ・年末年始（12/29～1/3の6日間）
  A.　・全館停電点検日（2月中の1日間）休館

• Q3.　落とし物、忘れ物をした際の対応は？
  
  

  A　 　事務局までご連絡ください。
  　　（TEL.0977-26-7111）※受付 9：00～17：00

• Q4.　無料Wi-Fiサービスは利用できますか？
  
  

  A　　無料 Wi-Fi「B-CON_FREE」がご利用できます。
  　 　※パスワードは、館内でQRコードを読み取り【お客様アンケート】にご回答、又は、事務局の受付でご確認ください。

• Q5.　館内にビジネスセンターはありますか？
  
  

  A　　恐れ入りますが、ビジネスセンターはございません。

• Q6.　コピーはできますか？
  
  

  A　　事務局のスタッフまでお申し出ください。
  　　・白黒： A4　10円/1枚、A3　20円/1枚
  　　・カラー：A4　50円/1枚、A3　100円/1枚

• Q7.　FAXの送受信はできますか？
  
  

  A　　事務局のスタッフまでお申し出ください。
  　　・送信料： 県内30円/1枚、県外50円/1枚
  　　・受信料： 10円/1枚

• Q8.　コインロッカーはありますか？
  
  

  A　　東エントランスホールの南、ガラスの壁側にあります。
  　　・1回 200円　/　計12個
  　 　・高さ58cm（+下段7cm）x 横幅23cm ｘ 奥行41cm【コインロッカーの写真はこちら】

• Q9.　公衆電話はありますか？
  
  

  A　　恐れ入りますが、公衆電話はございません。

• Q10.　自動販売機はありますか？
  
  

  A　　各フロアにドリンク等の自販機があります。（会議棟B1F、2Fを除く）

• Q11.　館内にレストラン、お店はありますか？
  
  

  A　　館内に常設のお店はございません。周辺にスーパー、軽食レストラン、すし屋等があります。

• Q12.　近くにコンビニはありますか？
  
  

  A　　最も近いコンビニは、西（山側）に700ｍ程離れたローソンです。

• Q13.　喫煙所はありますか？
  
  

  A　　指定喫煙所は、屋外東階段の下に1ヵ所あります。（館内は禁煙）

• Q14.　最寄りの駅からの所要時間は？
  
  

  A　　JR別府駅から徒歩約20分、バスで約5分ぐらいかかります。
  　 （※「アクセス」徒歩でのアクセス）

• Q15.　タクシーの呼び出しはできますか？
  
  

  A　　タクシー会社の電話番号をご案内しますので、呼出しは直接お願いします。
  　　※タクシーの運賃に加えて、「迎車料金1回300円」かかります。
  　 （※「アクセス」タクシーでのご利用）

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  Question Ⅳ.　グローバルタワーについて質問
  
  
• Q0.　質問をクリックしてください。
  
  

  A　回答が表示されます。再度クリックすると閉じられます。

• Q1.　タワーの利用時間は？
  
  

  A　【 営業時間 】
  　　・3～11月　9：00 open ～ 21：00 closed　
  　　・12～2月　9：00 open ～ 19：00 closed

• Q2.　タワーの利用料金は？
  
  

  A　【 利用料金 】
  　　・大人　300円 （高校生以上）
  　　・小人　200円 （小・中学生）＊幼稚園以下無料

• Q3.　タワー料金の割引はありますか？
  
  

  A　 障がい者割引（手帳 提示）、団体割引（10名以上）等をご利用いただけます。
  　　※割引適用について必ず受付前にお申し出ください。

• Q4.　タワーの入場料はどこで支払いますか？
  
  

  A　タワーの下に受付ブースがあります。（１F/ビーコンプラザの屋外）

• Q5.　キャッシュレス決済は可能ですか？
  
  

  A　　タワーの受付でキャッシュレス決済可能です。 （※詳細はこちらへ！）
  クレジットカードやQRコード、電子マネー決済又は、事前にネットでの予約・決済をお願いします。

• Q6.　タワー利用のため、予約は必要ですか？
  
  

  A　　予約は不要です。営業時間内でご利用ください。

• Q7.　駐車場からタワー受付までの移動経路を教えてください。
  
  

  A　　タワーの受付はタワーの下（根本）にあります。
  　　※ビーコンプラザ館内ではアクセスできません。
  A.　（アクセスマップはこちらへ）

• Q8.　団体バスの駐車場はありますか？
  
  

  A　　Dパーキング別府公園東駐車場をご利用ください。（1時間以内無料）

• Q9.　タワー利用の予約は必要ですか。
  
  

  A　　予約は不要です。営業時間内にご利用ください。

• Q10.　タワー展望台の高さは？
  
  

  A　　・タワー全体の高さ：約125M（124.375ｍ）
  A　・展望デッキー（3F）：96M、（4F）：100M

• Q11.　タワー展望台の定員は？
  
  

  A　　定員50名様です。定員を超える場合はしばらく搭乗待ちをお願いします。

• Q12.　タワーにお手洗いはありますか？
  
  

  A　　展望台にトイレはございません。地下駐車場のトイレをご利用ください。

• Q13.　タワーの展望台にペットを連れて搭乗できますか？
  
  

  A　　移動用ケージの中に入れて同伴できます。ペットをケージから出さないようお願いします。

• Q14.　タワー搭乗の際、注意事項はありますか？
  
  

  A　　4Fの展望デッキーは天井が吹き抜けとなっているので、 雨天の際は傘をお持ちください。風の強い日は暖かい服装でご搭乗ください。天候によって見晴らしが良くない場合でも料金の払い戻しは出来かねますので、ご了承ください。

• Q15.　タワーの施設内に記念品売り場はありますか？
  
  

  A　　タワーの施設内に記念品売り場、売店等はございません。

• Q16.　タワーの施設内に食事処・カフェはありますか？
  
  

  A　　タワーの施設内に食事処・カフェはございません。周辺のお店をご利用ください。

• Q17.　展望台を支えている巨大な柱2本は何ですか？
  
  

  A　　柱は、展望台エレベーターと非常階段となっています。

• Q18.　タワーの休館日はありますか？
  
  

  A　・年末年始の休館日 （12/29~1/3　※但し、1/1元旦の特別営業時はその時間を除く）
  A　・停電点検日休館（不定期）
  　（※台風・強風、雷等悪天候の場合、予告なしにタワーの営業を休止させていただくことがございますので、予めご了承ください。）

• Q19.　タワーの観覧時間はどのぐらいかかりますか？
  
  

  A　　約10～15分（ゆっくり観覧しても30分以内）かかります。

• Q20.　タワーの展望台からの眺望は？
  
  

  A　　東西南北パノラマ眺望が楽しめます。
  A　　東は、別府公園、別府湾のオーシャンビュー（晴れた日は遠く四国愛媛県の三崎半島まで見られます）、 西は、鶴見岳、扇山のマウンテンビュー（4月開催する扇山火祭りが見られます）、南は、高崎山、地元の遊園地ラクテンチ、北は、鉄輪温泉の湯けむり、山の上に位置するAPU（立命館アジア太平洋大学）等が見られます。また、夜はきれいな夜景が楽しめます。
  

　



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